禮品及刻印服務

所有訂單皆可免費索取 Aesop 棉布袋和個人化訊息的禮物卡片（内容必填）。

如果您的線上訂單旨在送禮，請於結帳步驟勾選"禮物包裝"。在該處，您也可以選擇新增個人化禮物卡片訊息。

我們將不會附上紙本收據，方便直接寄送給您的送禮對象。

如有獨立包裝的需求，請分開下單。

歡迎在結帳時勾選索取Aesop 品牌專屬棉布袋一個，並噴灑上我們的香水；香水名稱亦會標示於外盒上。

棉布袋將根據產品的容量和形狀提供，且不能指定尺寸。

請注意：

• 棉布袋由100%再生及有機纖維製成，因此可能存在尺寸差異。除非有明顯損壞或嚴重污漬，否則我們不能提供替換。
• 因產品流動量大，缺貨或停產恕不另行通知。

您可以於結帳步驟，在"禮物包裝" 欄中填上個人化禮物卡片訊息，並點選“新增”保存卡片內容。

輸入訊息時請注意：

• 字數限制為10-120個字符。
• 不支援半形標點符號及表情符號。

凡選購 50 mL《馥香寓言》香水系列，即享免費專屬刻印服務。只需挑選您喜愛的香水，於商品頁點選「專屬刻印服務」，並輸入您想呈現的文字訊息即可。

訂單一旦成立，刻印內容即無法修改。由於客製化商品屬特殊訂製，除商品本身瑕疵外恕不接受退換貨，因此在結帳前，請務必再次確認您所輸入的文字內容並詳閱相關條款。

若刻印內容與您的訂單不符，請聯繫客服團隊，我們將會請您寄回商品並核對錯誤；確認後，我們將為您重新製作並寄出正確刻印的商品。請留意，補寄處理流程需額外 1 至 3 個工作天。

是的，刻印內容上限為 8 個字元，支援英文字母（A–Z、a–z），以及縮寫點 “.”。刻印字型與大小為固定格式，恕無法調整。

經專屬刻印之香水商品，恕無法提供退換貨服務。為了確保您能挑選到最契合的香氣，建議於購買前造訪鄰近的 Aesop 店鋪親身體驗，或透過線上諮詢服務，由我們的專業顧問為您進行香氛探索。

包含刻印服務的訂單，除標準的 2 至 3 個工作天配送期外，尚需額外 1 至 3 個工作天的製作處理時間。

請注意，若訂單中同時包含刻印商品與非刻印商品，所有品項將於刻印完成後一齊出貨，同一訂單恕無法分開配送。

可以，您可以在同一筆訂單中購買多款不同的刻印商品。請留意，若您欲購買多件「相同產品且刻印相同文字」的商品，則需逐一將每件商品加入購物車，並分別輸入刻印資訊。